iOS 版本:您的 iPhone 必须运行iOS 15.5 或更高版本。
Android 操作系统版本:您的 Android 设备必须运行Android OS Lollipop(SDK 21)或更高版本,或者 Android 5 或更高版本。
WhatsApp 版本:您的 Android 和 iPhone WhatsApp 应用均需为各自应用商店中提供的最新版本。WhatsApp 会持续更新迁移功能。
解决方案:在两台设备上更新 iPhone 的 iOS、Android 的操作系统和 WhatsApp 应用程序。
连接问题:
同一 Wi-Fi 网络:两个设备必须连接到同一 Wi-Fi 网络才能进行传输。
个人热点:或者,您可以将 Android 连接到 iPhone 的个人热点。
弱/不稳定的 Wi-Fi:弱或不稳定的 Wi-Fi 连接可能会导致传输失败或卡住。
解决方案:确保两台设备连接到同一个、信号强且稳定 法国 WhatsApp 号码列表 的 Wi-Fi 网络。尝试靠近 Wi-Fi 路由器。
传输过程可能耗时较长,且会消耗电池电量。任何一方设备电池耗尽,传输都会失败。
解决方案:在整个传输过程中,请将您的 Android 手机和 iPhone 都连接到电源。
存储空间不足:
您的新 iPhone 必须拥有足够的可用存储空间来存储所有 WhatsApp 数据(聊天记录、照片、视频、文档)。如果您的 Android WhatsApp 备份为 20GB,则您的 iPhone 至少需要 20GB 的可用存储空间。
解决方案:检查 Android 设备上 WhatsApp 备份的大小(WhatsApp > 设置 > 聊天 > 聊天备份)。确保您的 iPhone 拥有充足的可用空间。如有需要,请删除 iPhone 上不必要的应用或数据(恢复出厂设置前,或选择第三方工具后)。
使用不同的电话号码:
您必须在 iPhone 上为 WhatsApp使用与在 Android 设备上完全相同的电话号码。
解决方案:激活 WhatsApp 时,请确保 iPhone 中的 SIM 卡号码正确。如果您需要更改号码,请在开始转移过程之前在 Android WhatsApp 上进行更改。
WhatsApp 已在 iPhone 上启用: