数据用途： KYC 文件、贷款申请表、保险索赔文件。
好处： 安全地促进必要文件的交换，加快贷款申请或索赔等流程。
由于金融服务受到严格监管，使用 WhatsApp 需要严格的数据保护和合规措施。
安全性（机密性和完整性）：
E2EE： WhatsApp 的端到端加密可确保消息内容的安全，这是 委内瑞拉 VB 数据库 一个坚实的基础。
超越 E2EE： 一旦元数据和数据离开 WhatsApp 并进入其系统，金融机构就必须确保其安全。这意味着：
安全集成：将 WhatsApp 连接到核心银行系统、CRM 和其他数据库的 API 必须具有强大的安全性（例如，OAuth、API 密钥、加密通道）。
静态/传输中的数据：银行基础设施内处理和存储的所有财务数据都必须加密。
访问控制：对管理 WhatsApp 通信和底层数据的员工实施严格的基于角色的访问控制。
预防欺诈：根据通过 WhatsApp 发起或确认的交易模式实施实时欺诈检测。
记录保存和归档（监管要求）：
挑战： 金融法规（例如美国的 SEC、FINRA；欧盟的 MiFID II；当地银行法）要求金融机构以防篡改格式记录和存档所有业务通信较长时间（通常为 5-7 年或更长时间）。
解决方案：这是最重大的挑战。银行不能仅仅依赖 WhatsApp 的临时消息存储。他们必须将 WhatsApp API 与专门的通信归档解决方案集成，这些解决方案能够：
实时捕获所有传入和传出的 WhatsApp 消息（文本、媒体、元数据）。
以兼容、不可变且可搜索的格式存储这些记录。
为监管检查提供审计跟踪和报告功能。
确保数据完整性（例如，数字签名、时间戳）。
禁止使用个人 WhatsApp：这就是为什么通常禁止员工使用个人 WhatsApp 甚至 WhatsApp Business App 获取财务建议或进行交易，因为它绕过了官方记录保存系统。
同意管理：