Проанализируйте путь пользователя

[phonenumbe]

Это означает перечисление всех точек соприкосновения, которые входят в путь клиента , не забывая ни о каких отступлениях (онлайн-офлайн). Чтобы узнать, какие точки являются наиболее важными в путешествии, и понять, где действие может остановиться – или в то же время, где пользователь может чего-то ожидать – вам необходимо собрать все имеющиеся в вашем распоряжении данные. Большая часть этих данных представляет собой количественные данные номера whatsapp в бельгии данные, основанные на веб-аналитике . С другой стороны, абсолютно необходимо опросить всех участников компании с помощью качественных интервью, которые помогут нам лучше понять «скрытую» динамику.

Сегментация по профилям и типам покупателей.
Не все путешествия одинаковы, подход сильно меняется, например, между новым клиентом и постоянным клиентом. В первой части мы увидели, как можно подойти к лиду , но, конечно, не следует недооценивать увеличение сложности профилей. Пример? Проанализируйте путь обычного офлайн-покупателя, который впервые заходит на сайт по причине срочности. Представление этих сценариев благодаря предварительному анализу может помочь вам построить портреты покупателей или создать новые сегменты.