入站和关系
入站营销本质上是基于培养策略，是关系营销的核心。它不是将优惠作为购买意向的理想解决方案，而是旨在吸引互联网用户并耐心地说服他
未知的互联网用 克罗地亚电话号码 户成为线索，他被提供具有巨大附加价值的信息，并被邀请进行对话，希望由此建立的关系能够转化为第一次交易。
入站流程（销售漏斗）完美服务于关系营销策略。
关系型和自动化
营销自动化工具的发展促进和完善了关系。自动化基于预先创建的场景：预期行为（触发）触发发送已创建的内容（响应）。关系营销人员将能够根据相同的原则编写自己的行动，特别是因为营销自动化依赖于精确的定位和广泛的个性化。
自动化服务于关系。然而，必须保留人情味。数据分析也存在同样的关系。
为什么要做关系营销？
关系营销是任何活动和平发展的强大杠杆。它提供了许多优势并有助于实现各种营销目标。
关系营销的目标可以分为4类：
1. 积极主动的关系：目标是收集新产品的想法，改进现有的产品并发现可能的潜在需求。
2. 适应性关系：公司主动联系客户，确保其提供的产品符合客户的期望。
3. 忠诚关系：客户没有投诉并不意味着他们满意；沉默的顾客可能隐藏着不满意、不忠诚的顾客。为了留住您的客户，请毫不犹豫地鼓励他们通过评论、问题或投诉做出反应。
4. 伙伴关系：最好的客户是客户大使、客户伙伴或客户同谋。
我们倾听客户的声音：Pexels / RDNE Stock 项目
关系营销目标的混乱表述：
更好地了解您的客户
参与多方位对话
建立客户忠诚度
为您的潜在客户提供有用的内容
得分并确定潜在客户资格
开发客户关系管理
传播品牌价值
提升品牌形象
限制客户流失
目标的选择决定了要开发的关系程序的目标。这是要回答一个问题：如何进行关系营销？
如何进行关系营销？
什么是关系营销计划？
关系计划是一个框架文件，它构建关系系统并解释与客户对话方面的选择：联系点、沟通渠道（电子邮件、短信、博客）、使用的技术工具（聊天机器人、再营销、自动化解决方案、电子邮件软件） ， ETC。）。
客户对话动画计划，也称为关系动画计划，是战术性的。它将关系策略分解为预先确定日期和计划的行动。
关系营销计划包含哪些内容？
关系计划是一个仪表板，总结了为实现所选客户关系目标而开发的所有营销和关系计划。每个计划都有一个目标、目标、KPI、场景、输入键、沟通操作和时机（我们将专门写一篇文章介绍关系营销的示例）。
请参阅我们的文章营销策略示例