并非所有 B2B 网站或企业都有相同的目标、意图或需求。然而,所有 B2B 网站仍然是与其他人交流的门户。B2B 网站应该比 B2C 网站更少以客户为中心,这是一个常见的错误观念。这两种类型的网站都是真实的人访问的,每种类型的网站的工作都是与各自的受众进行清晰、恰当的沟通。
B2B网站设计
B2B 网站的销售周期较长,因此更有理由衡量转化率
方向箭头许多 B2B 网站和企业的销售周期比 B2C 网站更长。因此,衡量转化率和其他绩效目标就显得更加重要。B2B 企业的业务领导者往往无法有效分析其网站流量并定义绩效基准。确保网 澳大利亚电话号码数据 站引人入胜、相关、有说服力、实用、易于访问且具有吸引力是企业的重要任务。除此之外,分析和转化数据可以帮助业务领导者“洞察”其潜在客户生成和销售周期,从而改进流程、价值主张和参与工具。
营销和销售流程只是一个过程。它必须随着时间的推移而不断完善和改进。网站作为潜在客户生成和销售工具的作用也是如此。必须对它们进行研究和调整,以提高性能。
B2B 网站的有用指标示例
整个商业网站的转化率。以及不同时间段的转化率。
特定受众和流量来源的转化率
转化率与特定营销渠道的成本,同时考虑人力资本和其他成本
网站产品或服务部分内的访问百分比。使用细分,详细了解这些部分的引荐来源和受众,以及之后发生的情况。他们流失了吗?
下载指标 - 下载了哪些类型的服务/产品资源?随着时间的推移,发生了什么变化?哪些具体努力可能影响了这种兴趣?
样品有序 - 信息表和样品都可以揭示对产品/服务类别的兴趣。分析最初的兴趣和最终转化之间的差距可以揭示很多信息,并有助于建立进一步实现优先业务目标的洞察力。
新账户、问询和订单的数量,以及按地理位置、时间、引荐来源、路径、访客类型等查看这些数据。
观看视频或探索资源——视频和资源对于购买过程和帮助建立品牌信任都非常有用。
新兴和新渠道/来源作为引荐来源 - 这是一项重要指标,可以指出新的机会。如果出现新的流量或转化来源,那么培育该来源或测试其潜力至关重要。
网站上的退出点可能会揭示信息传递方面的缺陷或网页设计方面的机会。寻找大量重复的退出流量来源以及引导用户进入这些退出点的操作或查询。寻找规律,您可能会发现需要改进的地方。
将 A/B 测试应用于登录页面,以衡量号召性用语和高级信息,从而获得更好的结果。