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理想的客户形象与买家角色

Posted: Sun Dec 22, 2024 9:54 am
by Raihan8
营销人员经常谈论买方角色,但很少谈论理想客户形象。不要误会。这两个概念并不相同,但你可以将它们视为同一枚硬币的两面。

而且,你需要对这两者有深入的了解。理想的客户资料 墨西哥电话格式 将揭示账户(公司)面临的挑战、目标和其他特征。然而,归根结底,你是在向账户中的人销售产品——企业中那些真正能通过使用你的产品而受益的人。

有很多方法可以创建理想的客户档案。相信你的直觉并不是其中之一。
如何开始建立理想的客户档案:做好研究
有很多不同的方法可以创建理想的客户档案。相信你的直觉不是其中之一。根据直觉来建立理想的客户档案会留下很大的判断错误空间。

这是显而易见的。一份深思熟虑的理想客户档案要求你彻底了解你的最佳客户。找出你最满意的客户有哪些共同的特点。

换句话说,做你的研究。

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为此,您需要通过不同的方法结合定性和定量数据收集。请记住:您的目标是确定相似性和模式,以便您可以创建出一个理想的客户资料!

历史数据分析
仔细查看现有客户,了解哪些人续签了合同或订阅。哪种类型的客户要求提供附加服务?

如果您拥有 SaaS 产品,您可以分析大量信息来确定最活跃的客户。谁经常登录?那些已经从您的产品中获得价值的人将构成您理想的客户档案的轮廓。

竞争对手分析
不要低估通过观察竞争对手的行为可以挖掘出的信息。他们的网站说了什么?他们瞄准的是谁?是否存在你从未瞄准过的潜在理想客户?