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WhatsApp 的做法与 GDPR 核心原则的关系如下:

Posted: Sat Jun 14, 2025 8:04 am
by Arzina00
同意机制: API 允许企业为主动消息传递实施适当的同意机制(例如双重选择加入),这对于 GDPR 至关重要。
数据主体权利:企业可以通过将 WhatsApp 数据与其 CRM 集成来构建系统来管理数据主体权利(访问、更正、删除)。
4. GDPR 关键原则及 WhatsApp 挑战
WhatsApp 面临巨额罚款(例如,2021 年爱尔兰 DPC 处以 2.25 亿欧元罚款),主要原因是其处理用户数据的方式缺乏透明度,特别是其与母公司 Meta(Facebook)共享数据的方式,以及获取同意的问题。


合法性、公平性和透明度(第5(1)(a)条、第12、13、14条):
挑战: 从历史上看,WhatsApp 因其数据收集、使用和共享实践不够透明而受到批评,尤其是在与 Meta 的其他服务的联系方面。这导致了罚款。
WhatsApp 的回应: WhatsApp 已修改其隐私政策和透明度措 意大利 VB 数据库 施来解决这些问题,并提供更详细的信息。
目的限制(第 5(1)(b) 条): 收集数据应出于特定、明确和合法的目的。
挑战: 人们对 WhatsApp 收集元数据及其用于核心消息传递之外的目的感到担忧,特别是为了改进 Meta 的其他产品或广告(尽管 WhatsApp 坚持 E2EE 阻止基于内容的广告)。
数据最小化(第 5(1)(c) 条):仅收集为所述目的所必需的数据。
挑战: 人们对于元数据收集的程度对于提供消息服务的必要性提出了质疑。
准确性(第 5(1)(d) 条): 数据必须准确并保持最新。
存储限制(第 5(1)(e) 条):数据保存时间不应超过必要时间。
WhatsApp 的做法是: E2EE 消息一旦发送,就会被设计为临时存储在服务器上。元数据则受各种保留策略的约束。
完整性和保密性(第 5(1)(f) 条):必须安全地处理数据。
WhatsApp 的优势: E2EE 是这里的主要组成部分。对于未加密的数据,WhatsApp 采用标准安全措施。
问责制(第 5(2) 条):数据控制者必须能够证明合规性。
企业面临的挑战:如果使用个人 WhatsApp 或 WhatsApp Business App 进行工作,则很难证明数据处理的责任。 使用带有 DPA 的 API 对于企业展示责任感至关重要。