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最终，真正以人为本的战略总是从人开始，并寻求在人的目标和商业目标之间实现平衡。

我们如何衡量以人为本的营销策略的成功？
在更传统的商业模式中，重点在于结果。你必须不惜一切代价才能取得成果，而由于这些成果是可衡量的，主观性几乎没有空间。问题在于，这会导致我们为了达到目的而不择手段，而人（包括公司内部人员和客户）则成为了手段。

然而，当我们将关注点转向人时，我们必须为主观性留出空间。人们的需求和期望各不 科摩罗 Viber 数据 相同，因此很难再以客观标准为指导。即便如此，公司管理层必须负责设定目标，以检验进展是否朝着正确的方向发展。这些目标将不再仅仅关注业务关键绩效指标 (KPI)，还应关注员工的发展和福祉等因素。

以人为本的关键因素：同理心
当我们将人性置于一切的中心时，同理心便成为不可或缺的要素。首先，我们需要能够理解客户的感受，并与他们平等沟通。我们可以从客户画像入手，关注他们的心理特征和日常感受，从而真正理解他们在情感层面上的需求。

下一步，我们将把这种同理心延伸到所有以各种方式与公司互动的人，包括员工、供应商，甚至全球社会。我们必须明白，公司对他们所有人都有影响，我们必须采取措施，为他们的发展和福祉做出贡献。