Clarks — Истории о пустынных ботинках (Desert Boots)
Posted: Mon Jun 16, 2025 10:30 am
Бренд обуви Clarks провёл кампанию, в которой через WhatsApp рассказывались реальные исторические сюжеты, связанные с их культовой моделью Desert Boot. Подписчики получали сообщения в формате исторического чата: от военных, музыкантов, активистов.
Почему это сработало:
Уникальный формат подачи контента;
Образовательная и развлекательная ценность;
Эмоциональная вовлеченность.
Результаты:
Повышение интереса к бренду среди молодого база данных whatsapp для эквадора поколения, рост органического трафика на сайт Clarks и повышение продаж обуви этой линейки.
4. Netflix Индия — Продвижение сериала "Sacred Games"
Кампания:
Netflix Индия создала бот-персонажа главного героя сериала "Sacred Games", с которым пользователи могли взаимодействовать в WhatsApp. Бот отправлял фразы из сериала, предлагал интерактивные загадки и подогревал интерес к новому сезону.
Почему это сработало:
Использование популярного персонажа;
Геймификация и загадки;
Поддержка интереса к релизу нового контента.
Результаты:
Рекордные просмотры трейлера, рост подписчиков Netflix и повышение лояльности фанатов сериала.
5. KLM Royal Dutch Airlines — Сервис через WhatsApp
Кампания:
KLM одной из первых авиакомпаний начала использовать WhatsApp как полноценный канал для поддержки клиентов. Пассажиры могли получать посадочные талоны, обновления рейсов и напоминания прямо в чат.
Почему это сработало:
Удобство и простота для клиентов;
Снижение нагрузки на call-центр;
Повышение удовлетворенности сервисом.
Результаты:
Миллионы сообщений обрабатываются через WhatsApp ежемесячно, а уровень удовлетворенности клиентов вырос на 40%.
Что общего у этих успешных кампаний?
Персонализация. Бренды не рассылали массовые однотипные сообщения, а создавали контекст, релевантный каждому пользователю.
Интерактивность. Вовлечение клиента в диалог, игру или обсуждение.
Ценность. Каждое сообщение имело смысл: развлекало, обучало, помогало.
Нестандартный подход. Уникальные идеи, которые выделяли кампанию среди других.
Заключение
WhatsApp — это мощный, но тонкий инструмент маркетинга. Он требует внимательного подхода, креатива и уважения к личному пространству клиента. Примеры Hellmann’s, Absolut, Netflix, Clarks и KLM доказывают, что при правильном использовании WhatsApp может не только повысить продажи, но и создать прочную эмоциональную связь с аудиторией.
Почему это сработало:
Уникальный формат подачи контента;
Образовательная и развлекательная ценность;
Эмоциональная вовлеченность.
Результаты:
Повышение интереса к бренду среди молодого база данных whatsapp для эквадора поколения, рост органического трафика на сайт Clarks и повышение продаж обуви этой линейки.
4. Netflix Индия — Продвижение сериала "Sacred Games"
Кампания:
Netflix Индия создала бот-персонажа главного героя сериала "Sacred Games", с которым пользователи могли взаимодействовать в WhatsApp. Бот отправлял фразы из сериала, предлагал интерактивные загадки и подогревал интерес к новому сезону.
Почему это сработало:
Использование популярного персонажа;
Геймификация и загадки;
Поддержка интереса к релизу нового контента.
Результаты:
Рекордные просмотры трейлера, рост подписчиков Netflix и повышение лояльности фанатов сериала.
5. KLM Royal Dutch Airlines — Сервис через WhatsApp
Кампания:
KLM одной из первых авиакомпаний начала использовать WhatsApp как полноценный канал для поддержки клиентов. Пассажиры могли получать посадочные талоны, обновления рейсов и напоминания прямо в чат.
Почему это сработало:
Удобство и простота для клиентов;
Снижение нагрузки на call-центр;
Повышение удовлетворенности сервисом.
Результаты:
Миллионы сообщений обрабатываются через WhatsApp ежемесячно, а уровень удовлетворенности клиентов вырос на 40%.
Что общего у этих успешных кампаний?
Персонализация. Бренды не рассылали массовые однотипные сообщения, а создавали контекст, релевантный каждому пользователю.
Интерактивность. Вовлечение клиента в диалог, игру или обсуждение.
Ценность. Каждое сообщение имело смысл: развлекало, обучало, помогало.
Нестандартный подход. Уникальные идеи, которые выделяли кампанию среди других.
Заключение
WhatsApp — это мощный, но тонкий инструмент маркетинга. Он требует внимательного подхода, креатива и уважения к личному пространству клиента. Примеры Hellmann’s, Absolut, Netflix, Clarks и KLM доказывают, что при правильном использовании WhatsApp может не только повысить продажи, но и создать прочную эмоциональную связь с аудиторией.