当用户准备浏览网页时,他们的大脑就开始学习过程。这包括设计,最吸引大脑注意力的元素之一,这个器官必须学会移动和使用网站。由此诞生了一个名为认知负荷的概念。
为了深入研究这个想法,在本文中我们将了解它如何影响网页设计以及为什么我们应该考虑它。数字营销机构 GMEDIA 我们鼓励您创建一个空间,让用户获得满意的浏览体验。而且,作为巴塞罗那网页设计机构,我们知道我们在说什么!
网页设计和认知负荷
首先,什么是认知负荷?这是大脑为存储或吸收信息所做的努力。这个概念与学习理论密切相关,因此每次我们与新数据交互时,大脑都会开始一个新的过程。只要这令人愉快,我们就必须记住,信息的存储是有限的。因此,当大脑接收到的输入超出其处理能力时,该过程就会变慢。
当这种情况发生时,认知负荷就太大了。但要减少它,我们首先看看是什么因素造成的。从广义上讲,原因通常是由于:缺乏明确性、选择太多、需要反思太多。与其他元素一起,这些提到的元素会“消耗”大脑的心理资源,因此使用户对内容的理解变得更加复杂。
什么是认知障碍?
避免精神超负荷需要仔细执行网页设计。为了让潜在消费者不会放弃在网站上的停留,必须克服认知障碍。但它们是什么?
解释。当收件人试图理解网站内容时,它们会给收件人带来困惑。这会产生一种愤怒的感觉,因为用户认为这是“浪费时间”。
保养注意。夸大的信息量或过于复杂的内容会给网页的接收者带来过度的疲劳。
选项比较。对于潜在买家来说,太多的选择会让他们感到困惑,加剧不满情绪。
为了让这些认知障碍不妨碍导航,我们必须注重展示简洁、功能性和简单的结构。同时,该平台 巴西商业传真列表 必须呈现可管理、直观且易于访问的外观。这将通过应用以下技巧来实现:限制和综合内容;将信息分组,尽量不要重复;组织元素。
为了支持到目前为止所阐述的内容,有两种关于学习和知识的理论。第一个是米勒定律,该定律规定一个人一次只能保留 5 到 9 件物品。因此,有时许多网页的菜单将其界面限制为7个项目。第二个是希克定律,是分析决策时间与现有选项数量之间关系的心理学原理。因此,选择越多,用户做出决定所需的时间就越多。
此外,为了有助于减轻认知负荷,多媒体内容也很重要。视频或“简单”图像的力量利用了个人的感官能力,能够在更短的时间内处理它们。显然,网页设计是齐头并进的。应用该领域的基本原理将使网站更加实用和直观。
同时,个性化也加分。纳入可定制的项目将产生更大的同理心。情绪反应将更容易保留在记忆中,这意味着再次访问该网页的机会很大。我们不会忘记再次提及可读性、简单性和简洁性:如果我们希望第一时间捕获一条消息,这三个要素是必不可少的。