定义客户/客户细分和资料是 B2B 营销规划流程中的重要部分。这些细分基于客户群的差异，可用于创建和定义内容策略和消息传递。例如，客户细分可以形成具有相关登录页面的电子邮件列表。
业务营销细分
这些细分可用于构建营销外向或内向计划、电子邮件列表、高级消息、网站或与营销流程相结合的 CRM 解决方案。在设计细分模型时，目标是创建结构化类别的存储桶，以便进行排序和筛选。
B2B市场细分
人口统计- 包括位置、国籍、语言和最终用户 阿根廷电话号码数据 人口统计/语言等因素。此单元可能包括重要因素，包括公司范围是全球、国家还是地区。
行业- 虽然这可以适应组织特征，但行业可以作为 B2B 细分的顶级过滤器
组织特征- 因素包括：公司规模、年龄和公司生命周期
购买方式——可能包括：买方/卖方关系、购买历史、政策、标准、影响购买行为的内部权力结构
运营规范- 他们采用什么技术？他们使用数字媒体吗？潜在客户/目标的运营方面是否会影响他们的购买行为？
情境因素- 产品应用或订单的典型规模。或者是基于时间、环境或变量的购买行为。
个人因素- 买家是否有个人喜好或厌恶。影响购买行为的更细微的因素。
机会- 如果可以将机会设计为结构化列表，那么这可以为 B2B 公司进行分类提供极好的细分
标准行业分类 (SIC) - 美国政府根据企业提供的主要产品或服务而发布的分配给企业的标识符列表。
潜在客户评分- 内部（贵公司）的衡量单位，根据绩效因素（例如打开电子邮件或回复）对潜在客户进行排名。此衡量标准允许销售团队对潜在客户进行优先排序。
B2B 潜在客户细分的应用
以下是营销机构如何应用 B2B 客户细分的一些示例。B2B营销和销售流程的潜在应用多种多样，但这些示例有助于说明其重要性和用途。
营销规划和策略：价值主张和目标定位
高级信息传递和内容策略
电子邮件营销：列表、消息、登录页面和号召性用语
广告和 PPC：活动和信息的细分
SEO 策略：关键字和带搜索的入站策略
事件营销决策
所有营销投资回报率：哪些细分市场带来最佳业绩？哪些细分市场拥有最大未实现潜力？
通过营销自动化进行 CRM 销售线索评分
通过有针对性的沟通进行多渠道营销。