当然,以优惠的价格买到一辆不错的二手车本身就很吸引人。但 Cazoo 发现了一个机会,可以推出一款串联产品来解决用户在汽车以旧换新过程中遇到的痛点。
想象一下:你想在购买新车之前以旧换新。但是如果你的现有车辆无法修复怎么办?
Cazoo 的答案是什么?他们的以旧换新服务。它为用户提供对其旧车估价——简单易用,极其方便。
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此外,他们还设有服务中心,用户可以在这里对汽车进行保养、修理、修饰,甚至准 墨西哥电报数据 备出售。
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这些协同服务位于同一平台内,简化了销售和购买流程并增强了用户体验。这证明了 Cazoo 以产品为主导的增长战略,并展示了如何引入互补服务来丰富整体用户体验。
不验证新用户的电子邮件
电子邮件验证封锁可能会对原本令人印象深刻的产品主导方法产生很大的阻碍(做好承受一些抱怨的准备)。
您可能在网站的产品主导领域占据主导地位,但诉诸销售主导型公司的类似垃圾邮件的策略可能会迅速抵消所有积极因素。
我甚至遇到过这样的情况,一位“支持团队成员”试图在 LinkedIn 上与我联系。让我们明确一点,这不是产品导向,而是销售导向。显然,这是人们正在远离的老派方法。销售人员应该准备好提供支持,而不是每天用电子邮件轰炸我……好吧,抱怨就到此为止。
但是,让我们抛开个人观点,看看数据说明了什么。正如入职专家 Ramli John 所说:
有 30-50% 的用户不会确认他们的电子邮件——这对转化率有不利影响。
对于一家组织来说,取消电子邮件验证后,数周内他们的 MRR 就猛增了 20%。
未经验证的电子邮件确实会占用宝贵的服务器空间。幸运的是,有补救措施。例如,提供免费增值产品的公司通常会提供固定的时间来确认您的电子邮件,这是一种尊重用户时间和注意力的平衡策略。
Shopify 的产品主导战略示例
Shopify 是一家知名的电子商务平台,它让商家能够轻松推销自己的产品。是的,关于 Shopify 的讨论已经很多了,但请继续听我从一个独特的角度来看待它——他们的用户入门流程。
使用 Shopify 非常轻松。只需简单注册电子邮件、创建密码,一切就绪 — 您就可以建立在线商店并开始创收。
也许最值得注意的方面是 — 无需电子邮件验证即可开始使用。现在,这很能说明问题,不是吗?
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考虑一下——如果像 Shopify 这样的庞大平台,每天吸引 230 万用户,可以有效地管理无需电子邮件验证的登录,那么对于其他平台来说肯定也是可行的。
因此,我要向所有热衷于产品驱动型增长的人们发出号召 — 电子邮件验证可能令人烦恼、耗时,而且不可否认会产生摩擦。现在是时候结束这一不必要的障碍了。
根据用户目标个性化产品
或彻底报废的汽车的即时
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