一个“惊喜”成本往往会破坏用户的信任和购买意愿。55% 的用户放弃购物车是因为他们在分析产品时没有考虑到“意外成本”。 需要注册:另一个令人惊讶的元素,让用户感到烦恼。35%的用户会因为强制预购注册而放弃电商。 退房太复杂,不是所有用户都能理解的。这是一个微妙的点……例如,并非所有用户都知道 PayPal 可以用作支付网关,即使没有 PayPal 帐户也是如此。24%的用户会因为复杂的支付系统而放弃网上购物。
付款方式很少:可以排除某些卡;有时 PayPal 并不存 澳大利亚 whatsapp 数据 在于可能性中(非常感谢它为买家提供的保护);意大利的一些用户更喜欢采用货到付款的方式,即货到付款。 ⏱ 预计交货时间太长,并且仅释(对于潜在买家的情绪而言,这是另一个“坏消息”)。 支付过程中造成较大干扰的其他因素:支付系统缓慢;普遍的不安全感;关于退货政策的信息很少。 因此,增加销量的一个关键因素是支付网关的简单性和效率:一切都必须尽可能清晰和快速。
Shopify 可能是我经历过的最好的支付网关之一(及其 Shopify Payments),它在本文中讨论了建立电子商务信任的主题:。赢得客户信任。 >> 另请阅读您可以在线使用哪些在线工具来开展电子商务。千年虫、 2008年次贷危机和 Covid-19 病毒传播引发的卫生紧急事件有什么共同点? 从纯粹的技术角度来看,几乎没有什么。但如果我们看看商业世界,我们将能够看到这些全球事件如何影响强烈影响了商业世界,迫使几乎所有公司进行创新并审查其流程。